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退換貨政策

Mars Co.提供退貨和換貨之服務,

請在收到商品的七日內完成退貨手續,退回商品需為尚未下水且包裝完整之全新商品

如訂購多件商品,可留下喜歡的商品,退回不合適之商品,若有優惠折扣會回復折扣前之金額,退回剩餘款項


請於包裹內附上訂貨人資料或訂單號碼

若收到瑕疵品或錯誤商品,麻煩將商品寄回,確認後會幫你補寄正確商品並將郵資附在包裹內退還

若因非商品瑕疵因素寄回商品,來回運費須自行負擔

完成退貨後,我們會在收到您退回之商品7個工作天內,

將商品金額轉為購物金代碼並簡訊通知,供你下次購買時在線上進行使用

(請於收到簡訊通知後再重新下單)


如辦理退貨後金額未達到免運門檻,將扣回訂單之應付郵資

特價組合商品若因尺寸不合需要更換,需整組先辦理退貨再重新下單

○鑑賞期內退貨說明: 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用,如包裝拆封使用將收取整新費用

●如有任何問題麻煩私訊FB粉專進行提問

 

《瑕疵定義》

在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺

 

恕不接受以下原因退貨

可自行處理的線頭、輕微脫線、鈕扣孔未開、極小汙點、尺寸±2cm的誤差、螢幕色差、衣物的壓痕

,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

已使用過之商品(穿過、明顯摺痕)、衣服有異味(視同使用過)、下水清洗過,恕不提供退貨服務


滿額贈品

如有滿額贈活動,欲辦理退貨退款後未達到滿額門檻者,須於退貨時將原贈品完整包裝一併退回。

※ 贈品未退回,將扣除贈品零售價金額。
※ 贈品包裝不完整或已拆封使用過並非全新商品,未符合退貨標準,將扣除贈品零售價金額。


【退貨寄送資訊】

直接全家店對店寄回下面資訊:

全家高雄國泰店

全家高雄國泰店

(店鋪號:015216)

(門市服務代號:17255)

收件人:李旭昶

電話:0987439869

(電話僅供退換貨填寫資訊使用,請勿撥打,請勿撥打,請勿撥打)

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店對店寄回教學-

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